SWISS ‘zbret’ në vendin e 9-të si një nga linjat ajrore më të këqija të Evropës

Foto: Wikipedia

Edhe pse transportuesi kombëtar përpiqet të pasqyrojë reputacionin e Zvicrës për cilësi, Indeksi i sapo publikuar i Flightright e rendit atë në vendin e 9-të në listën e saj vjetore të 20 linjave ajrore më të këqija evropiane, përcjell albinfo.ch.

Bazuar në sistemin e vlerësimit me 5 pikë, SWISS mori vetëm 2,76 pikë sepse nuk përmbush kritere të tilla si besueshmëria, pagesat e rimbursimit dhe kompensimit, si dhe kënaqësia e përgjithshme e klientit.

Në të gjitha këto kategori, SWISS performoi më keq se linja ajrore mëmë Lufthansa (3.18 pikë) dhe partneri i kodit të përbashkët Austrian (3.19).