Rregullat e reja në Zvicër për platformat e rezervimit të hoteleve për udhëtarët

Platformat e rezervimit të hoteleve do të përballen me kufizime të caktuara në Zvicër dhe faqet e internetit të hoteleve do të jenë në gjendje të ulin çmimet dhe kushtet pas një votimi në parlament. Çfarë do të thotë kjo për ju?

Rregullat e reja ndalojnë të ashtuquajturat “klauzola të barazisë” midis hoteleve dhe platformave të rezervimit. Kjo do të thotë që faqet e internetit të hoteleve do të lejohen të ofrojnë çmime dhe kushte më të mira se ato në faqet e internetit të grumbulluesve si Booking.com, përcjell albinfo.ch.

Rregulli u debatua shumë dhe përfaqësuesit e platformave të rezervimit kanë dalë kundër tij, duke thënë se masa ishte “shkurtërpamëse” dhe nuk i përfitonte sektorit. Megjithatë, shoqata e hoteleve HotellerieSuisse nuk pajtohet, duke thënë se rregullat e reja u japin hoteleve “lirinë e tyre sipërmarrëse”.

Cilat janë këto klauzola të barazisë?

Klauzolat e barazisë janë standarde në shumë platforma rezervimi në internet dhe janë veçanërisht të famshme për Booking.com. Këto faqe interneti janë jashtëzakonisht të njohura dhe kanë një pjesë të konsiderueshme të tregut, që do të thotë se shumica e udhëtarëve rezervojnë nëpërmjet tyre në vend të faqeve zyrtare të hoteleve, përcjell tutje albinfo.ch.

Për t’u paraqitur në këto “Google-e të hoteleve”, institucionet nënshkruajnë një kontratë me faqen e internetit që dikton gjëra të tilla si shuma e komisionit që do të paguajnë për platformën. Pra, sa herë që rezervoni një hotel në Booking.com ose Trivago, një përqindje e çmimit shkon në faqen e internetit, jo në hotel.

Kështu fitojnë para dhe megjithëse disa shoqata ankohen se tarifat janë rritur shumë, ato do të mbeten të njëjta.

Qeveria zvicerane pa një problem me “klauzolat e barazisë”, të cilat, sipas ligjvënësve, dëmtonin konkurrencën, përcjell tutje albinfo.ch.

Këto klauzola të kontratës i detyrojnë hotelet që të jenë gjithmonë të paktën në barazi me çmimet dhe ofertën në faqet e internetit të rezervimit. Kjo do të thotë që ata nuk mund të ofrojnë qëndrime më të lira ose përfitime si mëngjesi falas për njerëzit që rezervojnë drejtpërdrejt në faqen e tyre të internetit – oferta duhet të jetë e barabartë me atë në platformën e rezervimeve.

Çfarë po ndryshon atëherë?

Parlamenti zviceran votoi për ndalimin e këtyre klauzolave, duke thënë se ato dëmtojnë konkurrencën. Më pas, hotelet do të lejohen të kenë oferta dhe shërbime të ndryshme (më të lira) të reklamuara në faqet e tyre të internetit.

Ndalimi parashikohet në një Akt të ri Federal kundër Konkurrencës së Pandershme.

“Sot, hotelierët dhe hotelierët më në fund mund të marrin frymë të lehtësuar. Vitet e fundit, ata kanë investuar ndjeshëm në dixhitalizim dhe kanë zgjeruar ofertën e tyre të prenotimit direkt, e cila tashmë do të shpërblehet”, tha HotellerieSuisse.

“Sapo ligji të hyjë në fuqi, ata mund t’u ofrojnë mysafirëve të tyre çmimet më të mira në portalin e tyre. Përveç çmimit, ata gjithashtu marrin përsëri lirinë e tyre sipërmarrëse nëpërmjet kushteve dhe disponueshmërisë. Kështu ata mund të bëjnë një ofertë të diferencuar.”

Si përfitojnë udhëtarët?

Njerëzit që kërkojnë hotele do të mund të kenë më shumë oferta. Ata mund të kërkojnë në internet dhe të bëjnë check-in në shumë vende për çmime dhe kushte të ndryshme rezervimi.

“Është gjithmonë një avantazh për klientët kur zhvillohet konkurrenca. Hotelierët duhet të kenë sovranitet mbi të gjitha tarifat. Vetëm në këtë mënyrë ata mund të bëjnë oferta më të mira se platformat e rezervimit,” tha Andreas Züllig, President i HotellerieSuisse.

Edhe nëse gjeni një hotel duke përdorur një platformë rezervimesh, do të ia vlen të kontrolloni në internet dhe të shihni nëse tarifat dhe ofertat në faqen aktuale të internetit janë të ndryshme – ndoshta më mirë.

Me hotelet që kërkojnë të tërheqin më shumë njerëz për të rezervuar në faqen e tyre të internetit, ku nuk do të kenë nevojë të paguajnë komisione dhe tarifa, shanset janë që shumë do të përfitojnë nga ndalimi i klauzolës së barazisë.

Si është në vendet e tjera?

Në shumë vende, klauzola e barazisë qëndron ende dhe hotelet detyrohen të mbajnë çmime të barabarta ose më të larta se ato në platformat e rezervimeve.

Megjithatë, shumë fqinjë zviceranë, duke përfshirë Francën, Italinë dhe Austrinë, e kanë ndaluar tashmë klauzolën. Në Gjermani, vendimet e gjykatës pas padive gjithashtu ndalojnë platformat të detyrojnë barazinë nga partnerët e tyre të hotelit.

“Prandaj, vendimi i Parlamentit eliminon gjithashtu një disavantazh të vendndodhjes së industrisë zvicerane të hotelerisë dhe e bën Zvicrën një vend turistik më konkurrues në një kontekst ndërkombëtar”, shtoi HotellerieSuisse.

---