Pse zviceranët po japin më pak bakshish (dhe sa duhet të lini në të vërtetë?)

Zviceranët janë bërë shumë më pak bujarë kur vjen puna për të lënë bakshish, sipas një sondazhi të ri. Pse po ndodh kjo – dhe sa duhet të jepni bakshish në bare dhe restorante në Zvicër?

Sasia e bakshisheve të lëna nga konsumatorët zviceranë ka rënë me 40 për qind gjatë dy viteve të fundit, ka zbuluar një sondazh i ri nga Bank Cler.

Cili është faji për këtë rënie të papritur?

Dy faktorë janë theksuar si përgjegjës për rënien e bakshisheve: inflacioni dhe rritja e aplikacioneve të pagesave digjitale, transmeton albinfo.ch.

Sipas sondazhit, 80 për qind e popullsisë ndjen tendosjen e inflacionit në buxhetin e tyre ditor – rreth 43 për qind e tyre fort ose shumë fortë.

Për rrjedhojë, katër nga dhjetë jepnin më pak bakshish.

Duke shkruar në përgjigje të sondazhit, Samuel Meyer, CEO i Bank Cler deklaroi: “Inflacioni i dy viteve të fundit ka lënë shumë pak njerëz të paprekur. Si rezultat, shuma e bakshisheve të dhëna për personelin e shërbimit ka rënë”.

Aplikacionet e pagesave digjitale u veçuan gjithashtu si përgjegjës për rënien, shkruan thelocal.

Më pak se gjysma e të anketuarve (44 për qind) deklaruan se kanë përdorur para në dorë, ndërsa pak më pak kanë përdorur karta (43) dhe pjesa tjetër pagesa digjitale (12).

Është ky segmenti i fundit që po rritet. Një sondazh i vitit 2023 i kryer nga Visa dhe instituti kërkimor “Forsa” zbuloi se 37 për qind e konsumatorëve zviceranë përdorin tani shërbimet e pagesave digjitale, nga 25 për qind sa ishte dy vjet më parë.

Ndërsa këto shërbime të pagesave digjitale mund të kërkojnë këshilla nga konsumatorët, mbi gjysma e të anketuarve – 59 për qind – e panë këtë të pakëndshme.

Ndonjë njohuri tjetër interesante?

Sa më e lartë të jetë fatura, aq më i vogël është bakshishi – të paktën sipas të anketuarve në sondazh.

Sondazhi i Bank Cler zbuloi se bakshishi mesatar për një kartëmonedhë 200 frangash ishte rreth 9 franga, ose 4.5 për qind e kartëmonedhës.

Megjithatë, bakshishi mesatar për një kartëmonedhë 30 frangash ishte 2.5 franga ose 8.5 për qind.

Faturat prej 5 CHF tërhoqën bakshishin më të lartë në 0.5 franga, ose dhjetë për qind – por më pak se gjysma e të anketuarve thanë se dhanë bakshish për një shumë kaq të vogël.

Sondazhi identifikoi gjithashtu fitues dhe humbës të afërm – restorantet po tërhiqnin bakshish mesatarisht më të madh prej 9 frangash për një faturë prej 200 frangash, ndërsa parukierët merrnin mesatarisht vetëm 5,52 franga për një faturë të së njëjtës shumë.

Taksistët merrnin më së paku – një faturë prej 50 frangash tërhiqte, mesatarisht, një bakshish prej 2,33 frangash.

Stafi i shërbimit duhet të ketë zemër, megjithatë: 62 për qind e të anketuarve deklaruan se shërbimi i mirë mbetet faktori përcaktues në vendimin e tyre për të lënë bakshish.

Pra, sa duhet të jap bakshish?

Këshilla zyrtare e turizmit në Zvicër është se bakshishi nuk pritet askund në vend, jashtë restoranteve.

Atje, tregojnë ata, një bakshish prej 10 për qind është përgjithësisht normë, i rrumbullakosur deri në një shumë të barabartë.

Ndërsa stafi zviceran i pritjes kompensohet mirë – dhe shumë restorante përfshijnë një tarifë shërbimi, një bakshish prej 10 deri në 15 për qind duket të jetë një kompromis i mirë.

---