Një klinikë e Krishtlindjeve ku pacientët janë paketa

Keystone

Krishtlindja është koha më e ngarkuar e vitit për pakot, por ndonjëherë ato dëmtohen dhe Posta zvicerane ka një klinikë të veçantë për t’u kujdesur për to.

Posta zvicerane ka shumë për të bërë në prag të Krishtlindjes. Në dhjetor, deri në një milion paketa në ditë janë përpunuar në qendrat e tij të klasifikimit. Çdo paketë individuale kalon nëpër një nga qendrat e paketave para se të përfundojë nën pemën e Krishtlindjes. Në qendrën e paketave në Härkingen në kantonin Solothurn, paketat dorëzohen me kamion dhe transportohen në një rrip transportieri në sallën e klasifikimit, shkruan Swissinfo, përcjell Albinfo.ch.

Pas mbërritjes, çdo gjë shkon automatikisht për të përballuar numrin e madh të paketave. Në 2017, Posta zvogëloi gati 130 milionë kuti, nga të cilat 7.4 milionë nga jashtë. Së pari një kompjuter skanon adresat. Nëse këto nuk njihen nga skaneri, punonjësit i marrin ato dhe i përpunojnë manualisht

Megjithatë, me disa paketa, marrësit nuk mund të identifikohen sepse etiketa e adresës është rrëzuar ose është e palexueshme – si në kutinë më poshtë ku ka ngjyrë. Taibe Elshani është përdorur për t’u kujdesur për raste të tilla.

Kjo kuti duhet të shkojë në të ashtuquajturën klinikë të parcelës. Të gjitha qendrat e parcelave të zyrës së postës kanë këtë departament të veçantë. Në Härkingen, zakonisht një person për ndryshim është përgjegjës për klinikën. Taibe Elshani punon këtu, ajo jo vetëm që kujdeset për parcelat me adresa të munguara ose të palexueshme, por edhe pako që nuk janë të mbështjellura ose dëmtuar mjaftueshëm gjatë transportit. Mesatarisht 160 paketa trajtohen këtu çdo ditë pune, shkruan Swissinfo, përcjell Albinfo.ch.

Klinika e parcelave është e pajisur me të gjitha llojet e veglave dhe materialeve për të marrë parcelat në rrugën e duhur. Nëse dëmi i parcelës është i madh, të gjithë paketimin do të zëvendësohen. Kjo është më së shpeshti me artikujt postarë që përmbajnë shishe verë. Nëse shishet nuk mbrohen mjaftueshëm, disa mund të prishen. Verë e derdhur shpesh ndikon në parcela të tjera – dhe këto duhet të trajtohen gjithashtu. Ndonjëherë sistemi i ndarjes ndalohet përkohësisht në mënyrë që të jetë në gjendje të pastrojë rripin transportues.

Në rastin e dërgesës me shkrim të palexueshëm, Taibe Elshani hap paketën për të parë nëse ka një referencë në një adresë. Por në këtë rast mjeku i parcelës gjen vetëm një kartolinë personale mes artikujve mbi qen. Duke përdorur emrin në fund të letrës, ajo përpiqet të gjejë një adresë nëpërmjet librit telefonik. Por ka shumë njerëz me të njëjtin emër, kështu që adresa nuk mund të përcaktohet në këtë mënyrë.

Nëse marrësi nuk mund të gjendet, parcela dërgohet në qendrën qendrore të Postës në Chiasso. Për Taibe Elshani ndonjëherë është një detyrë e vërtetë detektive. Ajo ka punuar këtu për pesë vjet dhe ka përjetuar shumë gjëra si një mjek parcele. Ndonjëherë përmbajtje zbavitëse vijnë në dritë, ndonjëherë surpriza të pakëndshme: disa herë ajo madje gjeti kafshë të ngordhura në paketë.