Nga muaji tetor fillon linja e re zvicerane mbështetëse për viktimat e abuzimit online

(KEYSTONE/Gaetan Bally)

Një linjë e re ndihme për viktimat e dhunës digjitale në Zvicrën gjermanishtfolëse do të fillojë së funksionuari në fund të tetorit. Sipas themeluesve të saj, platforma, e quajtur hatehelp, do të shërbejë si një pikë kontakti e dedikuar për trajtimin e urrejtjes online.

Linja e ndihmës “hatehelp” pritet të lançohet më 27 tetor, tha Jeremias Schulthess, drejtor menaxhues i Fairmedia – organizata pas iniciativës – për agjencinë e lajmeve Keystone-SDA.

“Me hatehelp, ne synojmë të krijojmë një linjë ndihme të specializuar që ofron udhëzime dhe mbështetje të shpejtë për të rriturit e prekur nga dhuna digjitale.”

Platforma është e lidhur me Fairmedia, e cila deri më tani ka ofruar kryesisht këshillim për viktimat e mbulimit të padrejtë mediatik, shkruan swissinfo. Fillimisht, katër persona në zyrën e organizatës do të jenë përgjegjës për hatehelp, tre prej të cilëve do të ofrojnë këshillim. Ekipi do të marrë trajnim specifik mbi dhunën digjitale, transmeton albinfo.ch.

Konsultim fillestar falas

Personat e prekur mund të kontaktojnë shërbimin përmes një formulari në faqen e internetit ose me telefon. Gjatë një konsultimi fillestar, ekipi së pari do të sqarojë saktësisht se çfarë ka ndodhur dhe çfarë ndihme i nevojitet personit.

“Në varësi të situatës, ne ndihmojmë, për shembull, me ruajtjen e provave dhe mbrojtjen e llogarive, kryejmë një vlerësim fillestar të rrezikut, ofrojmë udhëzime ligjore dhe ofrojmë mbështetje emocionale”, tha Schulthess. Konsultimi fillestar është i disponueshëm falas, ndërsa shërbimet e mëtejshme të këshillimit do të jenë subjekt i një tarife.

Zhvillimi i platformës financohet nga grante nga fondacione të ndryshme, duke përfshirë Fondacionin Albert Koechlin, Fondacionin Ernst Göhner dhe Shoqërinë Zvicerane për të Mirën e Përbashkët (SGG), si dhe Fondin Swisslos. Në të njëjtën kohë, do të krijohet financim afatgjatë.

Jo të gjitha grupet preken njësoj nga urrejtja

Shërbimi u drejtohet të gjithë të rriturve të prekur nga çdo formë e dhunës digjitale. Sipas Schulthess, figurat publike, gratë dhe personat LGBTIQ preken më shpesh.

Kjo tregohet edhe nga një studim i kryer nga Universiteti i Bazelit në vitin 2025. Studimi u përqendrua në mënyrën se si të rinjtë dhe gratë politikisht aktivë përballen me urrejtje në internet. Gratë kishin shumë më tepër gjasa të raportonin se përvojat personale të sulmeve në internet penguan punën e tyre politike ose madje i çuan ato të tërhiqeshin nga politika.