Deutsche Bahn paguan 197 milionë euro si kompensim për vonesat në vitin 2024

Ilustrim

Operatori gjerman hekurudhor Deutsche Bahn (DB) raportoi të dielën se kishte paguar pothuajse 197 milionë euro (214 milionë dollarë) në kompensim të klientëve për vonesat dhe anulimet.

Mbi një e treta e shërbimeve hekurudhore në distanca të gjata nga Deutsche Bahn nuk ishin të përpikta në vitin 2024. Kompania e konsideron një tren të vonuar nëse arrin më shumë se 5:59 minuta pas orës së tij të planifikuar.

Rreth 37.5% e ardhjeve të DB u konsideruan të vonuara nga ky objektiv, vlerësimi më i keq i përpikmërisë në të paktën 21 vjet.

“Nëse një tren është vonuar dhe pasagjerët tanë kanë të drejtë për kompensim, ne e paguajmë këtë pa argument. Dhe vonesat e gjata çojnë në pagesa të larta kompensimi,” tha një zëdhënës i kompanisë për gazetën gjermane Bild.

Sipas DB, ajo mori rreth 6.9 milionë kërkesa vitin e kaluar. Në vitin 2023, kompania mori 5.6 milionë kërkesa dhe duhej të paguante rreth 132.8 milionë euro.

Sistemi hekurudhor i Gjermanisë është bërë një burim i madh zhgënjimi për udhëtarët hekurudhor në vitet e fundit.

Klientët janë përballur gjithnjë e më shumë me trenat e mbipopulluar, vonesat dhe anulimet e shërbimeve.

“DB synon të rrisë përpikmërinë e shërbimeve të saj ekspres në distanca të gjata në 75% deri në 80% deri në fund të 2027,” tha zëdhënësi.

Klientëve të DB u është dashur gjithashtu të përballen me mbylljet e rregullta të seksioneve të mëdha të pistave për punë mirëmbajtjeje dhe riparimi.

Sipas DB, 80% e vonesave në vitin 2024 ishin për shkak të infrastrukturës së vjetër dhe të mbingarkuar, e cila është sforcuar nga rritja e trafikut në qendrat kryesore të transportit.

Operatori hekurudhor aktualisht po planifikon rinovime të mëdha në 41 korridore me trafik të lartë deri në vitin 2030.

Për më tepër, DB ka fajësuar më parë një “tregun e ngushtë të punës” si një faktor kontribues për vonesat, për të cilat DB tha se e kishte bërë të vështirë përmbushjen e kërkesave të personelit./DW