Shtim i rasteve të sulmeve ndaj infermierëve në Zvicër

(KEYSTONE/Jean-Christophe Bott)

Dhuna po përshkallëzohet gjithnjë e më shumë në spitalet dhe klinikat zvicerane, raporton “SonntagsBlick”. Sipas një analize të Entit Federal të Statistikave, policia kantonale është dashur të ndërmarrë veprime mbi 70 herë vitin e kaluar për shkak të kërcënimeve serioze. Janë regjistruar gjithsej rreth 490 krime të dhunshme, përfshirë kërcënime, dhunë fizike dhe lëndime të rënda fizike. Të prekura janë veçanërisht repartet e urgjencës, ku personeli infermieror përjeton sulme verbale dhe fizike pothuajse çdo ditë.

Krimi i dhunshëm është në rritje prej vitesh, me dëmtime të thjeshta dhe të rënda trupore që janë dyfishuar në tre vitet e fundit. Ndërsa në vitin 2021 kishte 54 raste, vitin e kaluar janë raportuar 107 raste.

Një rast veçanërisht flagrant ndodhi në Spitalin Komunitar Solothurn kur një burrë donte trajtim të menjëhershëm për lythat në duar. Kur doktoresha Eva-Maria Genewein i shpjegoi se fillimisht duhej të kujdesej për një pacient të sëmurë rëndë, burri përplasi derën dhe kërcënoi: “Do të shoh mjekun dhe do ta bëj një urgjencë serioze”. Falë ndërhyrjes së shpejtë të shërbimit të sigurisë situata u qetësua.

Në spitalet më të mëdha, shërbimet e sigurisë tani ndërhyjnë disa herë në ditë, me stafin që përjeton vazhdimisht “skena vërtet të këqija”, veçanërisht në departamentet e urgjencës në qytete. Humori në spitalet e fëmijëve po nxehet gjithnjë e më shumë. Sandra König, drejtuese e shërbimit të infermierisë dhe eksperte në menaxhimin e zemërimit, tha për “SonntagsBlick” se burrat në veçanti do të reagonin në mënyrë agresive ndaj pritjeve të gjata. Ajo dyshon se frika për fëmijët e saj dhe mbingarkesa emocionale ndoshta kanë çuar në sjelljen agresive. Stafi i infermierisë duhet të fyhet rregullisht – fjali si “Do të pendoheni për këtë!” përdoren.

Drejtoresha e Shoqatës së Spitaleve Zvicerane, Anne-Geneviève Bütikofer, ia atribuon dhunën në rritje kohëve të gjata të pritjes dhe mungesës së stafit. Shumë njerëz e kuptojnë pak prioritizimin e rasteve përkatëse në rast urgjence. Mungojnë edhe trajnimet se si të sillen me pacientët agresivë. Kjo situatë e ngarkon shumë stafin dhe shpesh çon në probleme psikologjike dhe largimin e njerëzve nga karriera./20minuten