Pagesat me telefona të mençur tejkalojnë ato me kartë në Zvicër

Një numër gjithnjë e më i madh zviceranësh po përdor telefonin e mençur për të paguar, duke lënë pas kartat bankare dhe paratë në dorë, sipas një sondazhi të fundit. Ky trend drejtohet kryesisht nga gjeneratat më të reja.

Për herë të parë, telefonat e mençur janë bërë metoda e preferuar e pagesës për konsumatorët zviceranë, sipas Visa Payment Monitor, një sondazh i publikuar të hënën dhe i kryer në bashkëpunim me institutet e kërkimit të tregut Forsa. Pagesat mobile preferohen nga 28% e të anketuarve, krahasuar me 27% që favorizojnë kartat debit dhe 25% që përdorin para në dorë.

Nëse do të duhej të zgjidhnin midis portofolit dhe telefonit kur dalin nga shtëpia, gjashtë nga dhjetë persona (59%) tani do të zgjidhnin telefonin — një rekord i ri që nga fillimi i sondazheve (+11% krahasuar me 2022).

Pasojat për bizneset

Edhe pse shumica e të anketuarve ende besojnë te paratë në dorë, pothuajse gjysma (49%) i mbajnë ato kryesisht nga frika se nuk do të mund të paguajnë në mënyrë dixhitale në disa vende.

Kjo shqetësim ka pasoja për tregtinë: pothuajse një e treta (32%) shmangin dyqanet që pranojnë vetëm para. Zviceranët janë kështu shumë më të prirur drejt tregtisë dixhitale sesa fqinjët e tyre gjermanë (20%) dhe austriakë (26%).

Gjysma e zviceranëve (51%) beson se brenda pesë viteve do të jetë normale të mos paguhet më me para. Një e treta (30%) gjithashtu mendon se në të ardhmen blerjet mund të menaxhohen nga inteligjenca artificiale.

Rinia vendos ritmin

Kërkesa për zgjidhje dixhitale pagese është veçanërisht e fortë mes të rinjve. Pothuajse tre të katërtat (72%) e të rinjve nga 18 deri në 35 vjeç besojnë se duhet të jetë e mundur të paguhet kudo me kartë ose telefon. Ky qëndrim krejt dixhital reflektohet edhe në interesin e tyre për teknologjitë e ardhshme: 65% planifikojnë të përdorin e-ID-në zvicerane sapo të bëhet e disponueshme.

Megjithatë, shqetësimet mbi sigurinë e identitetit dixhital mbeten: 45% janë të shqetësuar për mbrojtjen e të dhënave në rast humbjeje të pajisjes, ndërsa një e treta (32%) vlerësojnë avantazhin e të pasurit dokumentet e identitetit në një vend ose të autentifikohen shpejt (30%).

Twint po rritet vazhdimisht

Sistemi zviceran i pagesave dixhitale Twint pritet të regjistrojë rritje të konsiderueshme deri në 2025, me më shumë se 6 milion përdorues dhe 901 milion transaksione vitin e kaluar, një rritje prej 16,5% krahasuar me 2024, transmeton albinfo.ch.

Rreth 77% e transaksioneve janë tregtare, ndërsa 23% ndodhin mes individësh. Twint përdoret nga 81% e bizneseve fizike dhe 86% e dyqaneve online, me 65% të transaksioneve tregtare të kryera personalisht.

Twint, themeluar në 2016, është në pronësi të Vaud Cantonal Bank (BCV), PostFinance, Raiffeisen, UBS, Zurich Cantonal Bank (ZKB), si dhe operatorit të Swiss Stock Exchange SIX dhe ofruesit të shërbimeve të pagesave Worldline.

---