Çfarë ndryshon për pasagjerët ajrorë? Vendimi i fundit i Parlamentit Evropian

(KEYSTONE/Christian Beutler)

Parlamenti Evropian ka përditësuar ligjin e vitit 2004 për të drejtat e pasagjerëve në fluturime. Ja cilat janë pikat kryesore të rregullave të reja:

​Çmimet transparente: Bagazhi i dorës duhet të përfshihet në çmimin fillestar të biletës (për ata që udhëtojnë pa bagazh mund të ofrohen tarifa më të ulëta).

​Asnjë tarifë për fëmijët: Shoqëruesit e fëmijëve nën 14 vjeç do të ulen pranë tyre pa pagesë shtesë.

​Vlera e kompensimeve: Për vonesat mbi 3 orë ose anulimet, dëmshpërblimi mbetet 250 € (deri në 1,500 km), 400 € (brenda BE-së ose deri në 3,500 km) dhe 600 € (për fluturimet më të gjata).

​Afate më të shpejta: Pasagjerët kanë 9 muaj kohë për të bërë ankesë, ndërsa kompanitë ajrore duhet të paguajnë ose të japin përgjigje brenda 30 ditëve.

​Biletat e kthimit: Nëse humbni fluturimin e vajtjes, mund të përdorni pa problem dhe pa gjobë biletën e kthimit.

​Fund tarifave abuzive: Ndalohen pagesat shtesë për korrigjimin e gabimeve të vogla në emër ose për marrjen e biletës së printuar në aeroport. Pasagjerët mund të kenë biletë digjitale pa pasur nevojë të shkarkojnë aplikacionin e kompanisë.