Safety Home GmbH, la plateforme suisse pour l’assurance des biens immobiliers au Kosovo

Avec un modèle entièrement numérique, elle vise à offrir aux diasporës sécurité, transparence et des standards suisses dans la protection de leurs maisons au pays d’origine.

Safety Home GmbH offre pour la première fois des assurances selon les standards suisses pour les biens immobiliers de la diaspora au Kosovo. La société, fondée en Suisse, s’est implantée fermement sur le marché kosovar de l’assurance habitation en s’adressant particulièrement aux Albanais de la diaspora. Grâce à un modèle entièrement numérique, elle vise à offrir aux migrants sécurité, transparence et standards suisses pour la protection de leurs maisons dans leur pays d’origine. Safety Home propose des assurances habitation en ligne, telles que nous les connaissons en Suisse.

Le fondateur Shaban Syla explique la vision, la philosophie et les avantages qui font de Safety Home le partenaire le plus fiable de la diaspora.

albinfo.ch: Qu’est-ce qui vous a poussé à créer Safety Home GmbH et pourquoi vous êtes-vous concentré sur la diaspora albanaise?

Shaban Syla: L’idée est née il y a de nombreuses années. Chaque fois que je retournais au Kosovo, je pensais aux familles qui perdaient leur maison à cause d’incendies ou de catastrophes et au manque de solutions fiables. Avec l’expérience acquise dans le système d’assurance suisse, j’ai décidé d’apporter ce standard au Kosovo. Safety Home est née comme un pont entre la Suisse et le Kosovo, afin d’offrir à la diaspora une solution moderne, sûre et digne de confiance pour protéger leur propriété.

albinfo.ch: Qu’est-ce qui distingue Safety Home des autres prestataires?

Shaban Syla: Notre modèle est entièrement numérique. Le client achète sa police, la gère et déclare les sinistres sans contact physique et sans intermédiaires. Tout le processus est simplifié et transparent, avec des règles claires et un standard suisse dans le traitement des sinistres et des couvertures.

albinfo.ch: Quels types d’assurances proposez-vous?

Shaban Syla: Tous nos forfaits incluent une protection contre l’incendie, les catastrophes naturelles, les dégâts des eaux, la casse des vitres et les tremblements de terre. La seule différence concerne le montant maximal de la couverture, qui s’adapte à la valeur du bien. C’est exactement comme en Suisse.

albinfo.ch: Avez-vous des forfaits dédiés à la diaspora?

Shaban Syla: Oui. Les forfaits, de Standard à Elite+, ont été conçus spécialement pour les membres de la diaspora. L’achat de la police et le paiement se font en quelques minutes, avec les documents envoyés immédiatement en ligne.

albinfo.ch: Comment fonctionne la déclaration de sinistre?

Shaban Syla: Entièrement en ligne dans My Safety Home. Le client remplit le formulaire, télécharge les documents ou les photos et le dossier est traité en quelques jours.

albinfo.ch: Un contrôle préalable du bien est-il requis?

Shaban Syla: Non, pas pour les biens d’une valeur allant jusqu’à 200 000 €. Pour les valeurs plus élevées, le forfait Elite+ est activé et il comprend une inspection professionnelle et un court questionnaire.

albinfo.ch: Quelle est l’importance de la numérisation?

Shaban Syla: Elle est au cœur de notre modèle. Nous voulons que le client puisse tout gérer lui-même, de manière rapide, simple et sans bureaucratie.

albinfo.ch: Comment convainquez-vous les sceptiques?

Shaban Syla: Avec de la transparence, une communication claire et un standard suisse à chaque étape. Notre objectif est que le client se sente réellement en sécurité et protégé.

albinfo.ch: Quels sont les principaux défis avec la clientèle de la diaspora?

Shaban Syla: Le principal défi est le changement de mentalité. Beaucoup de personnes sont habituées aux procédures physiques. Nous apportons un modèle entièrement numérique, rapide et transparent.

albinfo.ch: Quels sont les projets de Safety Home?

Shaban Syla: Expansion dans différents pays ainsi que le développement de nouveaux produits d’assurance numériques.

albinfo.ch: Travaillez-vous avec des organisations suisses albanaises?

Shaban Syla: Oui. Nous sommes actifs dans la communauté, dans des événements et des partenariats avec des associations afin de renforcer la culture de l’assurance.

albinfo.ch: Proposez-vous des réductions pour les associations albanaises?

Shaban Syla: Oui, nous offrons des réductions et des accords spécifiques pour les associations et clubs albanais en Suisse et en Europe.

albinfo.ch: Qui se trouve derrière Safety Home GmbH?

Shaban Syla: Une structure solide suisse en collaboration avec une compagnie agréée par la Banque Centrale du Kosovo et réassurée par l’une des plus grandes sociétés de réassurance au monde.

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www.safetyhome.ch

“Notre modèle, 100% digital”

Notre modèle est entièrement numérique. Le client achète sa police, la gère et déclare les sinistres sans contact physique et sans intermédiaires. Chaque étape est simplifiée et transparente, avec des règles claires et un standard suisse dans le traitement des sinistres et des couvertures.

 

 

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