{"id":551191,"date":"2022-03-31T13:40:20","date_gmt":"2022-03-31T11:40:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.albinfo.ch\/?p=551191"},"modified":"2022-03-31T12:37:16","modified_gmt":"2022-03-31T10:37:16","slug":"easygov-swiss-un-gain-de-temps-et-dargent-pour-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/easygov-swiss-un-gain-de-temps-et-dargent-pour-les-entreprises\/","title":{"rendered":"EasyGov.swiss : un gain de temps et d\u2019argent pour les entreprises"},"content":{"rendered":"<div class=\"contentHead\"><\/div>\n<div class=\"mod mod-nsbnewsdetails\">\n<p><strong>Le guichet en ligne EasyGov.swiss est tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 des utilisateurs, selon une \u00e9tude publi\u00e9e le 29 mars 2022 par le SECO. Depuis son lancement en 2017, EasyGov a fait gagner quelque 27 millions de francs, ou environ 8,3 millions de francs par an, aux entreprises de Suisse. Utilis\u00e9 activement, le guichet peut leur permettre une \u00e9conomie annuelle moyenne de pr\u00e8s de 1300 francs. Plus de 55 000 entreprises sont actuellement enregistr\u00e9es sur le portail.<\/strong><\/p>\n<p>EasyGov s\u2019adresse aujourd\u2019hui \u00e0 un large cercle d\u2019utilisateurs, compos\u00e9 d\u2019entreprises les plus diverses (formes juridiques, branches, etc.) issues de tous les cantons, principalement de Zurich et Berne. Entre novembre 2017, date du lancement du guichet, et fin ao\u00fbt 2021, quelque 48 000 entreprises se sont enregistr\u00e9es sur EasyGov, ce qui repr\u00e9sente un peu moins de 10 % des entreprises marchandes de Suisse.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e9quisitions de poursuite en t\u00eate<\/strong><br \/>\n\u00c0 fin ao\u00fbt 2021, environ 46 000 services avaient \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9s via EasyGov, dont plus de la moiti\u00e9 portaient sur des r\u00e9quisitions de poursuite (51 %), suivies des annonces li\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019entreprise (41 %), deux cat\u00e9gories qui repr\u00e9sentent donc d\u00e9j\u00e0 plus de 90 % des services sollicit\u00e9s. Viennent ensuite les mutations au registre du commerce et les demandes relatives au temps de travail. Les offres d\u2019information du guichet virtuel sont volontiers utilis\u00e9es \u00e0 titre compl\u00e9mentaire. Comme le montre l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e aupr\u00e8s des utilisateurs, environ un quart d\u2019entre eux acc\u00e8dent \u00e0 EasyGov dans une d\u00e9marche cibl\u00e9e visant \u00e0 obtenir des informations.<\/p>\n<p>Les entreprises individuelles constituent de loin le plus grand groupe d\u2019utilisateurs avant tout en lien avec la cr\u00e9ation d\u2019entreprise, tandis que les soci\u00e9t\u00e9s anonymes forment la client\u00e8le la plus importante pour les r\u00e9quisitions de poursuite, mais aussi pour bien d\u2019autres services, comme les demandes relatives au temps de travail ou les mutations au registre du commerce.<\/p>\n<p><strong>Grande satisfaction des clients<\/strong><br \/>\nLa satisfaction des clients d\u2019EasyGov est \u00e9lev\u00e9e. Plus de la moiti\u00e9 des entreprises enregistr\u00e9es s\u2019en disent tr\u00e8s satisfaites ou plut\u00f4t satisfaites, environ un quart d\u2019entre elles ont un avis neutre, et moins d\u2019une sur dix se d\u00e9clare insatisfaite. La mesure de la satisfaction propos\u00e9e aux utilisateurs directement apr\u00e8s la conclusion d\u2019un service, sous la forme d\u2019un syst\u00e8me d\u2019\u00e9toiles, cr\u00e9dite EasyGov d\u2019une image encore plus positive : les cinq \u00e9toiles, c\u2019est-\u00e0-dire la meilleure note, ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es dans plus de 60 % des \u00e9valuations, ce qui indique que le niveau de satisfaction est tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s la d\u00e9marche. Par ailleurs, plus de 60 % des utilisateurs indiquent qu\u2019EasyGov leur apporte une grande, voire tr\u00e8s grande valeur ajout\u00e9e. Le gain de temps est consid\u00e9r\u00e9 comme le principal avantage.<\/p>\n<p>Les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate pointent toutefois un potentiel d\u2019am\u00e9lioration. Outre l\u2019am\u00e9lioration de la convivialit\u00e9, les utilisateurs souhaitent notamment que d\u2019autres d\u00e9marches administratives viennent \u00e9toffer l\u2019offre et qu\u2019EasyGov soit d\u00e9velopp\u00e9 dans le sens d\u2019une plateforme centrale ouvrant l\u2019acc\u00e8s aux prestations des autorit\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Quelques chiffres en r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Environ 46 000 d\u00e9marches administratives ont \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9es \u00e0 ce jour via EasyGov.<\/li>\n<li>Ainsi, depuis le lancement du guichet, la constante augmentation de l\u2019\u00e9ventail d\u2019offres et le nombre croissant d\u2019utilisateurs ont permis de g\u00e9n\u00e9rer 27 millions de francs d\u2019\u00e9conomies en temps et en argent pour les entreprises.<\/li>\n<li>Si l\u2019on prend les offres aujourd\u2019hui disponibles et le nombre actuel d\u2019utilisateurs, on peut estimer un gain \u00e9quivalant \u00e0 688 000 francs par mois (exemple de juin 2021), ou \u00e0 8,3 millions de francs par an.<\/li>\n<li>Sur toutes les entreprises qui ont d\u00e9j\u00e0 conclu un service via EasyGov, le gain annuel que g\u00e9n\u00e8rent les services finalis\u00e9s est en moyenne d\u2019environ 1300 francs par entreprise utilisatrice.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis son lancement en 2017, EasyGov a fait gagner quelque 27 millions de francs, ou environ 8,3 millions de francs par an, aux entreprises de Suisse<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":540327,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1171,1170],"tags":[],"vendi":[],"content_country":[31835,31838,31840],"class_list":["post-551191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-thematique","category-vivre-en-suisse","content_country-austria-fr","content_country-germany-fr","content_country-zvicer-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/551191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=551191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/551191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/540327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=551191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=551191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=551191"},{"taxonomy":"vendi","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/vendi?post=551191"},{"taxonomy":"content_country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.albinfo.at\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_country?post=551191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}