Jane Achermann:<\/strong> Pensionierte Expertinnen und Experten setzen mit ehrenamtlichen Beratungseins\u00e4tzen Impulse, welche die Firmen und Institutionen in unseren Partnerl\u00e4ndern bei ihrer \u00f6konomischen Weiterentwicklung unb\u00fcrokratisch und direkt unterst\u00fctzen. Unser \u2018Slogan\u2019 lautet: Mit Expertise Unternehmertum f\u00f6rdern \u2013 Fachwissen praktisch und ehrenamtlich weitergeben<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Wie ist die Idee zur Schaffung dieses Dienstes entstanden? Welcher Bedarf wurde identifiziert, der den Anstoss f\u00fcr die Implementierung dieses Dienstes gab?<\/p>\n Jane Achermann:<\/strong> Das SEC war eine Initiative von Unternehmensberater Heini Stettbacher und des Swissair-Piloten Theo Schwarzenbach und wurde bereits 1979 von Swisscontact implementiert. Die Idee damals war, das Wissen von pensionierten Schweizer Fachkr\u00e4ften zu nutzen, um technische Probleme innerhalb von Entwicklungsprojekten zu beheben, die \u00f6fters daf\u00fcr verantwortlich waren, das zum Beispiel ganze Lehrwerkst\u00e4tte stillstanden.<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Welche strategische Bedeutung hat der Senior Expert Contact Service f\u00fcr die Swisscontact-Organisation, aber auch f\u00fcr die Unterst\u00fctzung, die die Schweizer Regierung an die Welt verteilt?<\/p>\n Jane Achermann:<\/strong> Das SEC ist organisationsintern volumenm\u00e4ssig ein kleines Programm. Es ist jedoch von Wichtigkeit, da es das \u00e4lteste noch laufende Programm ist und das einzige, in welchem Freiwillige zum Einsatz kommen und somit die Schweizer Zivilgesellschaft aktiv in die Entwicklungszusammenarbeit einbindet. Das SEC ist ein Instrument f\u00fcr Swisscontact, um einen direkten Kontakt zu KMU in unseren Partnerl\u00e4ndern zu etablieren.\u00a0<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Wie lange sind Sie schon im Kosovo t\u00e4tig?<\/p>\n Jane Achermann<\/strong>: Swisscontact hat seit 2002 ein B\u00fcro im Kosovo. Dann begann auch gleich das SEC Eins\u00e4tze im Kosovo durchzuf\u00fchren. Jane Achermann:<\/strong> Mit unseren Kolleginnen und Kollegen des Swisscontact-B\u00fcros in Prishtina setzen wir j\u00e4hrlich bis zu zw\u00f6lf SEC-Eins\u00e4tze um. Zur H\u00e4lfte f\u00fcr ein laufendes Projekt, das von Swisscontact implementiert wird, zur anderen f\u00fcr KMU, die nicht unbedingt eine bereits bestehende Verbindung zu Swisscontact haben m\u00fcssen. Momentan, aufgrund der weltweiten Reisebeschr\u00e4nkungen, werden SEC-Eins\u00e4tze virtuell durchgef\u00fchrt.<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> In welchen Bereichen bieten Sie Fachwissen an?<\/p>\n Jane Achermann:<\/strong> So ziemlich in allen Bereichen, die Sie sich vorstellen k\u00f6nnen. Vom K\u00e4ser zur Architektin zum Mikrobiologen, von der Schreinerin zum Spitalmanager oder zur Betriebs\u00f6konomin. Wir sind nachfrageorientiert. Die KMU in unseren Partnerl\u00e4ndern, sprich unsere Kunden, sagen uns, was f\u00fcr Fachwissen sie ben\u00f6tigen. Unser Job ist es, die richtigen Profile f\u00fcr sie zu finden. Unser Interesse ist es, f\u00fcr unsere Kunden die beste Unterst\u00fctzung zu finden \u2013 und nicht unseren Expertinnen und Experten einen Einsatz zu erm\u00f6glichen. Wichtig ist es im Auge zu behalten, dass unsere Eins\u00e4tze immer von beratender Natur sind und nicht reine operative Arbeitseins\u00e4tze, und dass unser Fokus die St\u00e4rkung der lokalen Privatwirtschaft als Ziel hat.<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Wie funktioniert dieser Service?<\/p>\n Jane Achermann<\/strong>: In unseren SEC-Fokusl\u00e4ndern, Kosovo ist eines davon, sind wir mit sogenannten SEC-Koordinatorinnen und -Koordinatoren vor Ort vertreten. Diese gehen auf potenzielle Kunden zu und stellen unser Angebot vor. Selbstverst\u00e4ndlich d\u00fcrfen auch die KMU direkt mit unseren Koordinatorinnen Kontakt aufnehmen. Als ersten Schritt f\u00fcllen die Kunden eine detaillierte Einsatzanfrage aus, die von den Koordinatorinnen gepr\u00fcft und uns ans Head Office in Z\u00fcrich weitergeleitet wird. Auch wir pr\u00fcfen die Anfrage. Danach tauchen wir in unsere Datenbank ein und identifizieren einen geeigneten und verf\u00fcgbaren Experten oder Expertin. Den Lebenslauf der Person unserer Wahl wird mit dem Kunden geteilt. Der muss auch mit der Wahl einverstanden sein. Es findet ein erster Austausch zwischen Kunde und Expertin statt, meist um sich fachlich auszutauschen, aber auch um zu sehen, ob es menschlich passt und die Erwartungen beidseitig erf\u00fcllt werden k\u00f6nnen. Danach gilt es, die Vertr\u00e4ge zu erstellen und die logistischen Schritte zu organisieren. F\u00fcr Eins\u00e4tze in SEC-Fokusl\u00e4ndern \u00fcbernimmt das SEC die administrativen Kosten sowie die internationale Reise, die Reiseversicherung und eine Spesenpauschale f\u00fcr die Expertin. Der Kunde \u00fcbernimmt die Kosten f\u00fcr lokalen Transport sowie Verpflegung und Unterkunft w\u00e4hrend des Einsatzes. Bei Folgeeins\u00e4tzen muss der Kunde zus\u00e4tzlich noch einen kleinen monet\u00e4ren Beitrag bezahlen.\u00a0<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Kann jedes Unternehmen diese Unterst\u00fctzung beantragen oder haben sie bestimmte Kriterien?<\/p>\n Jane Achermann<\/strong>: Das SEC bietet fachliche Beratungen f\u00fcr KMU, die sich eine solche zu Marktpreisen nicht leisten k\u00f6nnten und\/oder die Expertise lokal nicht vorhanden ist. Die Gr\u00f6sse des Unternehmens spielt also eine Rolle. Der Sektor, in welchem das Unternehmen t\u00e4tig ist, spielt hingegen generell keine grosse Rolle, solange die T\u00e4tigkeiten legal und allgemein vertretbar sind, versteht sich. Das Unternehmen muss ausserdem bereits operativ sein und soll bei Wachstum Aussicht auf Arbeitsplatzschaffung im Land haben. Zu den Soft Factors geh\u00f6ren Grundkenntnisse von Schweizer Sprachen oder Englisch sowie ein grosses Engagement, Offenheit f\u00fcr eine Beratung und evtl. Ver\u00e4nderungen im Betrieb und Verf\u00fcgbarkeit und Verpflichtung gegen\u00fcber unseren Experten und Expertinnen. Jane Achermann:<\/strong> Unternehmen k\u00f6nnen sehr kosteng\u00fcnstig von jahrzehntelanger, praktischer Erfahrung einer fachkundigen, praxisorientierten Fachperson profitieren. SEC-Eins\u00e4tze sind hands-on, praktisch und l\u00f6sungsorientiert. Die Ergebnisse sind nicht seitenlange Berichte, sondern konkrete Tipps und Tricks vor Ort. Da unsere Expertinnen und Experten freiwillig, also ohne Entgelt, arbeiten, kann von einer hohen Motivation ausgegangen werden. Ausserdem er\u00f6ffnet ein SEC-Einsatz dem Management der Unternehmen die M\u00f6glichkeit, eine unabh\u00e4ngige, frische Sicht von aussen zu erlangen.<\/p>\n <\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Das Kosovo hat eine bedeutende Diaspora in der Schweiz und anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern. Es gibt Mitglieder der Diaspora, die Unternehmen im Kosovo gegr\u00fcndet haben. Haben sie das Recht, von diesem Service zu profitieren?<\/p>\n Jane Achermann:<\/strong> Ja klar! Wir haben so schon sehr sch\u00f6ne Erfolgsstories geschrieben. Ausserdem d\u00fcrfen sich Mitglieder der Diaspora nat\u00fcrlich auch als freiwillige Expertinnen und Experten registrieren. Das w\u00fcrde uns sehr freuen und gewiss auch m\u00f6gliche sprachliche Hindernisse mit den Kunden w\u00e4hrend des Einsatzes aus dem Weg r\u00e4umen. Jane Achermann:<\/strong> Von landesweiten systemischen Auswirkungen durch das SEC zu sprechen w\u00e4re falsch. Hingegen kann und hat das SEC punktuell, also f\u00fcr einzelne Kunden, schon viel bewirken k\u00f6nnen. Dazu f\u00fchren wir regelm\u00e4ssig Wirkungsstudien durch. Diese sind aber weltweit angelegt und nicht spezifisch f\u00fcr den Kosovo. Jeder Einsatz, jede Firmengeschichte, jede Erfahrung ist wieder anders. Am besten, Sie interviewen einmal direkt unsere Kunden im Kosovo!?<\/em><\/p>\n Albinfo.ch:<\/strong> Wie k\u00f6nnen interessierte Unternehmen Sie kontaktieren? Und<\/em><\/p>\n Yllza Kelmendi Tel: +383(0)38220403 Ext: 111 | Mob: +383(0)44597282 | email:\u00a0<\/em>yllza.kelmendi@swisscontact.org<\/em><\/a><\/p>\n <\/p>\n Wir freuen uns \u00fcber jede Kontaktaufnahmen und auf viele weitere erfolgreiche SEC-Eins\u00e4tze im Kosovo!<\/em><\/p>\n Jane Achermann<\/p>\n Global Programme Manager Senior Expert Contact (SEC)<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.albinfo.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/shtepia-alpike-ranch-2.jpg\")
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\nAlbinfo.ch:<\/strong> Was ist der Umfang des Senior Expert Contact Service im Kosovo?<\/p>\n<\/a><\/a><\/strong><\/p>\n
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\nAlbinfo.ch:<\/strong> Warum ist dieser Service f\u00fcr Unternehmen n\u00fctzlich?<\/p>\n
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\nAlbinfo.ch<\/strong>:Wie w\u00fcrden Sie die Auswirkungen des Senior Expert Contact-Dienstes im Kosovo beschreiben?<\/p>\n<\/a><\/strong><\/p>\n
\nJane Achermann:<\/strong> Am besten durch unsere Koordinatorinnen vor Ort. Im Kosovo sind dies unsere gesch\u00e4tzten Kolleginnen:
\nLinda Baleta, Tel: +383(0)38220403 Ext: 111 | Mob: +383(0)44161230 | email:\u00a0<\/em>linda.baleta@swisscontact.org<\/em><\/a><\/p>\n